---
title: 2.1.3 มีสายรายงานหรือบังคับบัญชาและการไหลเวียนของข้อมูลหรือส่วนงาน
type: guideline
slug: guideline-2-1-3
guideline_number: "2.1.3"
chapter: บท-2-องค์กรและการกำกับดูแล
dimension: 1-governance
legal_force: []
evidence_count: 1
tags: [trustmark, governance]
ingested_by: claude-opus-4-8
ingested_at: 2026-06-29
reviewed_by: null
schema_version: 0.4.8
---

# 2.1.3 มีสายรายงานหรือบังคับบัญชาและการไหลเวียนของข้อมูลหรือส่วนงาน

## สิ่งที่ต้องทำ

จัดทำผังองค์กรที่แสดงสายการรายงานและการบังคับบัญชาที่เหมาะสม รวมถึงแสดงการไหลเวียนของข้อมูลระหว่างส่วนงานต่าง ๆ เพื่อให้ทุกฝ่ายทราบช่องทางการรายงานและการประสานงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

## หลักฐาน

1. แผนผังองค์กรที่แสดงสายการรายงานหรือการบังคับบัญชาที่ชัดเจน เช่น ฝ่ายปฏิบัติงานรายงานไปยังผู้บริหาร เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรายงานต่อผู้บริหาร และทุกฝ่ายสามารถรายงานไปยังผู้บริหารได้

## สภาพบังคับ

ไม่มีกฎหมายบังคับ

## ตัวอย่างเอกสาร

### ตัวอย่างผังสายการรายงาน/บังคับบัญชาและการไหลเวียนของข้อมูลส่วนบุคคล

สิ่งที่ต้องแสดงในแผนผัง:

- สายบังคับบัญชาและการรายงานระหว่างเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานไปยังผู้บริหาร
- เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีสายรายงานตรงต่อผู้บริหาร และสามารถรับรายงานจากเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน
- การสื่อสารและการส่งข้อมูลสามารถดำเนินการได้แบบสองทางระหว่างทุกฝ่าย

ตัวอย่างแผนผังองค์กร (รูปแบบข้อความ):

```
            ผู้บริหารระดับสูงสุด
           /                    \
   เจ้าหน้าที่คุ้มครอง        เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน
   ข้อมูลส่วนบุคคล   <----->
        (รายงานและสื่อสารแบบสองทาง)
```

**คำอธิบายประกอบ**

- ผู้บริหารระดับสูงมีอำนาจกำกับดูแล และรับข้อมูลจากทั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานโดยตรง
- เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูล สามารถสื่อสารทั้งกับผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานโดยตรง
- เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานสามารถรายงานเหตุการณ์หรือประเด็นข้อมูลส่วนบุคคลทั้งต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและผู้บริหารโดยตรง
- ทุกฝ่ายสามารถติดต่อ ส่งข้อมูล แจ้งเหตุ และรับการตอบสนองแบบสองทางได้ เพื่อสร้างระบบที่โปร่งใสและตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ


---

## โนดที่เกี่ยวข้อง (knowledge graph)

_(ไม่มีการเชื่อมโยงโดยตรง)_

ค้นทั้งคลัง: https://link.pdpalawbase.com/ask?q=<คำถาม> · สารบบทั้งหมด: https://link.pdpalawbase.com/