---
title: 5.1.16 องค์กรรายงานต่อผู้บริหารระดับสูง เพื่อทบทวนและมีคำสั่งให้ดำเนินการจัดการคำขอใช้สิทธิ ตามความเหมาะสม
type: guideline
slug: guideline-5-1-16
guideline_number: "5.1.16"
chapter: บท-5-สิทธิของเจ้าของข้อมูล
dimension: 3-dsr
legal_force: []
evidence_count: 1
tags: [trustmark, dsr]
ingested_by: claude-opus-4-8
ingested_at: 2026-06-29
reviewed_by: null
schema_version: 0.4.8
---

# 5.1.16 องค์กรรายงานต่อผู้บริหารระดับสูง เพื่อทบทวนและมีคำสั่งให้ดำเนินการจัดการคำขอใช้สิทธิ ตามความเหมาะสม

## สิ่งที่ต้องทำ

มีการประชุมระหว่างหน่วยงานกับผู้บริหารอาวุโส เพื่อรายงานและทบทวนคำสั่งเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ

## หลักฐาน

1. รายงานการประชุม

## สภาพบังคับ

ไม่มีกฎหมายบังคับ

## ตัวอย่างเอกสาร

### ตัวอย่างรายงานการประชุมระหว่างหน่วยงานและผู้บริหารอาวุโส

(การรายงานและทบทวนคำสั่งเกี่ยวกับการจัดการคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล)

- **ชื่อองค์กร:** ______________________
- **ชื่อหน่วยงาน:** กลุ่มงานบริหารจัดการคำขอใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล
- **ผู้บริหารระดับสูงที่เข้าร่วม:** นายปริญญา เกษมศักดิ์ รองผู้อำนวยการสำนักงาน
- **วันที่ประชุม:** 24 พฤษภาคม 2568
- **สถานที่:** ห้องประชุม 1 อาคารบริหารกลาง

**หัวข้อการประชุม**

- รายงานภาพรวมการดำเนินงานเกี่ยวกับคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ไตรมาสที่ 2 ปีงบประมาณ 2568
- ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินการ รวมถึงการขอขยายระยะเวลาและกรณีปฏิเสธคำขอ
- การประเมินประสิทธิภาพของระบบติดตามคำขอและระยะเวลาให้บริการตามข้อตกลง
- การเสนอแนะนโยบายและคำสั่งจากผู้บริหารระดับสูงเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน

**สรุปสาระสำคัญ**

- จำนวนคำขอใช้สิทธิในช่วงไตรมาสนี้รวม 52 รายการ มีการจัดการแล้วเสร็จภายในระยะเวลา 49 รายการ (94%)
- มี 3 รายการที่มีเหตุจำเป็นในการปฏิเสธคำขอ โดยแจ้งเหตุผลตามขั้นตอน และบันทึกไว้ในบันทึกรายการกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- ระบบติดตามคำขอเริ่มมีการใช้งานแดชบอร์ดแบบรายวัน และมีแบบฟอร์มติดตามระยะเวลาให้บริการรายเดือน
- มีข้อเสนอให้เพิ่มบุคลากรสำรองในกรณีคำขอเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน และพัฒนาระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยังเจ้าของข้อมูล

**มติ/ข้อสั่งการจากผู้บริหาร**

- ให้มีการปรับปรุงระบบแดชบอร์ดให้แสดงผลการดำเนินงานแบบทันเวลา และสามารถสรุปภาพรวมประจำสัปดาห์
- อนุมัติแผนจัดอบรมเพิ่มเติมสำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายรับคำขอ
- ให้จัดส่งรายงานผลการดำเนินการต่อคำขอเป็นรายเดือนต่อผู้บริหาร พร้อมแนบกรณีศึกษาที่มีความซับซ้อนหรือเกิดข้อโต้แย้ง
- ให้กลุ่มงานดำเนินการตามข้อเสนอเรื่องระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ และรายงานความคืบหน้าภายใน 30 วัน

___

**ผู้บันทึกการประชุม** นางสาวสุภาวดี คำแก้ว เจ้าหน้าที่วิเคราะห์นโยบายและแผน

**วันที่จัดทำรายงาน:** 3 มิถุนายน 2568


---

## โนดที่เกี่ยวข้อง (knowledge graph)

_(ไม่มีการเชื่อมโยงโดยตรง)_

ค้นทั้งคลัง: https://link.pdpalawbase.com/ask?q=<คำถาม> · สารบบทั้งหมด: https://link.pdpalawbase.com/