---
title: 5.1.2 มีบุคคลหรือคณะทำงานเฉพาะที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ
type: guideline
slug: guideline-5-1-2
guideline_number: "5.1.2"
chapter: บท-5-สิทธิของเจ้าของข้อมูล
dimension: 3-dsr
legal_force: []
evidence_count: 1
tags: [trustmark, dsr]
ingested_by: claude-opus-4-8
ingested_at: 2026-06-29
reviewed_by: null
schema_version: 0.4.8
---

# 5.1.2 มีบุคคลหรือคณะทำงานเฉพาะที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ

## สิ่งที่ต้องทำ

จัดให้มีบุคคลหรือคณะทำงานเฉพาะที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยอาจเป็น[เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)](https://link.pdpalawbase.com/concept/dpo.md) หรือกลุ่มงานด้านกฎหมาย หรือกลุ่มงานอื่นที่เหมาะสม พร้อมทั้งกำหนดวิธีการจัดการคำขอและการส่งต่อคำขอไปยังหน่วยงานหรือผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง โปร่งใส และตรวจสอบได้

## หลักฐาน

1. เอกสารหรือคู่มือที่แนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการคำขอใช้สิทธิและการส่งต่อคำขอใช้สิทธิ พร้อมหลักฐานการฝึกอบรมบุคลากรที่ได้รับมอบหมาย

## สภาพบังคับ

ไม่มีกฎหมายบังคับ

## ตัวอย่างเอกสาร

### เอกสารหลักฐานการฝึกอบรม "แนวทางการจัดการคำขอใช้สิทธิและการส่งต่อคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล"

**1. ความเป็นมาและวัตถุประสงค์**

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนดให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิหลายประการ เช่น สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ขอรับสำเนา ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล และสิทธิในการเพิกถอนความยินยอม หน่วยงานจึงจัดให้มีการฝึกอบรมแนะนำเพื่อสร้างความเข้าใจแก่บุคลากรที่ได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติหน้าที่ในการจัดการและตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ รวมถึงการส่งต่อคำขอไปยังผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง

**วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม:**

1. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมเข้าใจหลักสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย
2. เพื่อให้เข้าใจขั้นตอน วิธีการ และระยะเวลาในการจัดการคำขอใช้สิทธิ
3. เพื่อให้บุคลากรสามารถส่งต่อคำขออย่างถูกต้องและเป็นระบบ
4. เพื่อให้หน่วยงานสามารถจัดเก็บบันทึกการดำเนินการตามคำขอได้อย่างครบถ้วน เพื่อใช้เป็นหลักฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย

### รายละเอียดการฝึกอบรม

- **ชื่อหลักสูตร:** การจัดการคำขอใช้สิทธิและการส่งต่อคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- **วัน/เวลาอบรม:** วันที่ …………… เวลา ……………–…………… น.
- **สถานที่จัดอบรม:** ห้องประชุม ……………
- **รูปแบบการอบรม:** บรรยายเชิงปฏิบัติการ พร้อมกิจกรรมจำลองการรับคำขอและการส่งต่อคำขอจริง
- **กลุ่มเป้าหมาย:** เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล, เจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย, เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ, เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล และผู้ที่เกี่ยวข้อง
- **ผู้รับผิดชอบการจัดอบรม:** คณะทำงานบริหารจัดการคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- **วิทยากร:** ……………… (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูล)

### หัวข้อการฝึกอบรม

1. **ภาพรวมของสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย** — สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบหรือทำลาย ระงับการประมวลผล คัดค้านการประมวลผล และเพิกถอนความยินยอม
2. **กระบวนการจัดการคำขอใช้สิทธิ** — ขั้นตอนการรับคำขอและตรวจสอบเอกสาร, การยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอ, การตรวจสอบขอบเขตของคำขอและฐานทางกฎหมาย, การพิจารณาและตัดสินใจภายใน 30 วัน, การตอบกลับผลแก่เจ้าของข้อมูล
3. **แนวทางการส่งต่อคำขอใช้สิทธิภายในหน่วยงาน** — หลักเกณฑ์การส่งต่อคำขอไปยังหน่วยงานที่ถือครองข้อมูล, วิธีการส่งต่ออย่างปลอดภัย, การติดตามผลและบันทึกการดำเนินการ
4. **กรณีศึกษาจริงและสถานการณ์จำลอง** — ตัวอย่างคำขอในบริบทต่าง ๆ, วิธีการประเมินความเหมาะสมของคำขอ, การปฏิเสธคำขออย่างมีเหตุผลและตามกฎหมาย
5. **การจัดเก็บหลักฐานและการตรวจสอบย้อนหลัง** — การบันทึกแบบฟอร์มคำขอ, การจัดเก็บเอกสารตอบกลับ, การจัดเก็บรายงานประจำปีเกี่ยวกับคำขอใช้สิทธิ

### เอกสารและหลักฐานแนบ

1. แบบฟอร์มคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
2. เอกสารประกอบการอบรม / คู่มือการปฏิบัติ
3. รายชื่อผู้เข้าร่วมอบรม
4. แบบประเมินผลการอบรมก่อนและหลังการฝึกอบรม
5. ภาพถ่ายกิจกรรมการฝึกอบรม
6. รายงานสรุปผลการอบรม

ลงชื่อ ................................................. (.................................................) ตำแหน่ง ................................................. ผู้จัดอบรม / ประธานคณะทำงานบริหารจัดการคำขอใช้สิทธิ วันที่ ………………………


---

## โนดที่เกี่ยวข้อง (knowledge graph)

_(ไม่มีการเชื่อมโยงโดยตรง)_

ค้นทั้งคลัง: https://link.pdpalawbase.com/ask?q=<คำถาม> · สารบบทั้งหมด: https://link.pdpalawbase.com/