---
title: 5.1.36 องค์กรดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องและอคติของระบบอัตโนมัติเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานตามที่ตั้งใจไว้ และองค์กรจะนำข้อมูลนี้กลับเข้าสู่กระบวนการออกแบบ
type: guideline
slug: guideline-5-1-36
guideline_number: "5.1.36"
chapter: บท-5-สิทธิของเจ้าของข้อมูล
dimension: 3-dsr
legal_force: []
tags: [trustmark, dsr]
evidence_count: 1
ingested_by: claude-opus-4-8
ingested_at: 2026-06-29
reviewed_by: null
schema_version: 0.4.8
---

# 5.1.36 องค์กรดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องและอคติของระบบอัตโนมัติเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานตามที่ตั้งใจไว้ และองค์กรจะนำข้อมูลนี้กลับเข้าสู่กระบวนการออกแบบ

## สิ่งที่ต้องทำ

มีการตรวจสอบความถูกต้องและอคติของระบบอัตโนมัติเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบอัตโนมัติที่องค์กรใช้งานมีความถูกต้องในการตัดสินใจ และไม่มีอคติที่ส่งผลกระทบต่อเจ้าของข้อมูลหรือผู้ได้รับผลกระทบ พร้อมทั้งนำข้อมูลที่ได้จากการตรวจสอบกลับไปปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง

การตรวจสอบครอบคลุมระบบอัตโนมัติทุกประเภทที่ใช้ในกระบวนการตัดสินใจและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงระบบจัดทำโปรไฟล์ที่อาจส่งผลต่อเจ้าของข้อมูล โดยกำหนดความถี่การตรวจสอบ ตัวชี้วัดความถูกต้อง และวิธีการตรวจสอบอคติ แล้วนำผลที่ได้เสนอต่อผู้บริหารและทีมพัฒนาระบบเพื่อวางแผนปรับปรุงต่อไป

## หลักฐาน

1. เอกสารการดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องและอคติของระบบอัตโนมัติ

## สภาพบังคับ

ไม่มีกฎหมายบังคับ

## ตัวอย่างเอกสาร

### รายงานการตรวจสอบระบบอัตโนมัติ

| รายการ | รายละเอียด |
|--------|-----------|
| ชื่อระบบ | ระบบประมวลผลคำขอสินเชื่ออัตโนมัติ |
| วันที่ตรวจสอบ | 1 เมษายน 2568 |
| ผู้ตรวจสอบ | ทีมวิทยาการข้อมูล / ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล |
| ตัวชี้วัดความถูกต้อง | อัตราความถูกต้อง 92% / ผลบวกลวง 5% / ผลลบลวง 3% |
| การวิเคราะห์อคติ | พบอคติเล็กน้อยในกลุ่มอายุ 18-25 ปี โดยระบบมีแนวโน้มปฏิเสธคำขอมากกว่ากลุ่มอื่น |
| ข้อเสนอแนะ | ปรับอัลกอริทึมการประเมินเครดิตเพื่อลดอคติกลุ่มเยาวชน |
| การดำเนินการปรับปรุง | เริ่มพัฒนาแบบจำลองใหม่ตั้งแต่ 15 เมษายน 2568 |
| หมายเหตุ | ระบบจะได้รับการตรวจสอบซ้ำในไตรมาสถัดไป |

### ขั้นตอนการดำเนินการตรวจสอบ

1. **การวางแผนและจัดทำรายการตรวจสอบ** — กำหนดความถี่การตรวจสอบ เช่น รายไตรมาส รายปี ระบุขอบเขตของระบบและโมดูลที่ต้องตรวจสอบ กำหนดตัวชี้วัดความถูกต้องและวิธีการตรวจสอบอคติ เช่น การวิเคราะห์ผลลัพธ์ตามกลุ่มประชากร (เพศ อายุ และเชื้อชาติ)
2. **การเก็บข้อมูลและทดสอบระบบ** — ดึงข้อมูลจากระบบอัตโนมัติในช่วงเวลาที่กำหนด ประเมินผลการตัดสินใจตามตัวชี้วัด วิเคราะห์หาจุดที่มีอคติ และจัดทำรายงานผลการตรวจสอบ
3. **การรายงานและแผนการปรับปรุง** — นำเสนอผลการตรวจสอบต่อผู้บริหารและทีมพัฒนาระบบ วางแผนปรับปรุงแก้ไขระบบหากพบอคติหรือความผิดพลาด อัปเดตนโยบายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง และฝึกอบรมทีมงานเกี่ยวกับแนวทางป้องกันอคติ

### บันทึกการประชุมและแผนการปรับปรุง

| วันที่ | รายละเอียดการประชุม | ผู้เข้าร่วม | มติและแผนปฏิบัติ |
|--------|---------------------|-----------|------------------|
| 5 เมษายน 2568 | รายงานผลตรวจสอบและอคติ | ฝ่ายเทคนิค, ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล | ยืนยันปรับปรุงแบบจำลองและเพิ่มมาตรการตรวจสอบประจำเดือน |

**เอกสารประกอบอื่น ๆ:**

- แบบฟอร์มตรวจสอบระบบอัตโนมัติ
- ผลการประเมิน DPIA ที่เกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติ
- รายงานการฝึกอบรมทีมงานเกี่ยวกับการจัดการอคติ


---

## โนดที่เกี่ยวข้อง (knowledge graph)

_(ไม่มีการเชื่อมโยงโดยตรง)_

ค้นทั้งคลัง: https://link.pdpalawbase.com/ask?q=<คำถาม> · สารบบทั้งหมด: https://link.pdpalawbase.com/