---
title: 5.1.9 องค์กรจัดให้มีบันทึกของการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิตามกฎหมาย รวมถึงข้อมูลที่เปิดเผยหรือไม่เปิดเผยจากคำขอ
type: guideline
slug: guideline-5-1-9
guideline_number: "5.1.9"
chapter: บท-5-สิทธิของเจ้าของข้อมูล
dimension: 3-dsr
legal_force: []
evidence_count: 1
tags: [trustmark, dsr]
ingested_by: claude-opus-4-8
ingested_at: 2026-06-29
reviewed_by: null
schema_version: 0.4.8
---

# 5.1.9 องค์กรจัดให้มีบันทึกของการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิตามกฎหมาย รวมถึงข้อมูลที่เปิดเผยหรือไม่เปิดเผยจากคำขอ

## สิ่งที่ต้องทำ

องค์กรต้องจัดให้มีบันทึกการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิตามกฎหมาย โดยแยกประเภทของคำขอใช้สิทธิ และในกรณีของการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ต้องระบุข้อมูลที่เปิดเผยหรือไม่เปิดเผยจากคำขอด้วย

## หลักฐาน

1. บันทึกการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิตามกฎหมาย

## สภาพบังคับ

ไม่มีกฎหมายบังคับ

## ตัวอย่างเอกสาร

### บันทึกการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิตามกฎหมาย

**ชื่อเอกสาร:** บันทึกการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
**รหัสเอกสาร:** DPO-RESP-LOG-004
**เวอร์ชัน:** 1.0
**วันที่จัดทำ:** 3 มิถุนายน 2568
**จัดทำโดย:** ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

**วัตถุประสงค์** — เพื่อเก็บบันทึกข้อมูลการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยแยกประเภทของคำขอและระบุข้อมูลที่เปิดเผยหรือไม่เปิดเผยในกรณีคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

**ขอบเขต** — ครอบคลุมคำขอใช้สิทธิที่ได้รับจากเจ้าของข้อมูลทุกประเภทคำขอ ทั้งการขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูล โดยบันทึกผลการตอบสนองอย่างครบถ้วน

**รายละเอียดบันทึก**

| หมายเลขคำขอ | วันที่คำขอ | ประเภทคำขอใช้สิทธิ | วันที่ตอบกลับ | ผลการตอบสนอง | ข้อมูลที่เปิดเผย/ไม่เปิดเผย | เหตุผลหากไม่เปิดเผย | ผู้ตอบสนอง |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| REQ20250601-01 | 2025-06-01 | ขอเข้าถึงข้อมูล | 2025-06-01 | เปิดเผยข้อมูลบางส่วน | เปิดเผย: ข้อมูลส่วนตัวทั่วไป / ไม่เปิดเผย: ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลทางการเงินต้องปกป้องตามนโยบาย | พนักงาน A |
| REQ20250602-02 | 2025-06-02 | ขอแก้ไขข้อมูล | 2025-06-05 | แก้ไขข้อมูลเรียบร้อย | - | - | พนักงาน B |
| REQ20250603-03 | 2025-06-03 | ขอให้ลบข้อมูล | 2025-06-06 | ปฏิเสธคำขอ | ไม่เปิดเผย | ข้อมูลมีความจำเป็นทางกฎหมายต้องเก็บไว้ | พนักงาน C |
| REQ20250604-04 | 2025-06-04 | ขอระงับการใช้ข้อมูล | 2025-06-07 | อนุมัติคำขอ | - | - | พนักงาน D |

**คำอธิบาย**

- ประเภทคำขอใช้สิทธิ เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข ขอให้ลบ และขอระงับการใช้ข้อมูล
- ผลการตอบสนอง เช่น เปิดเผยข้อมูล เปิดเผยบางส่วน ปฏิเสธคำขอ หรืออนุมัติคำขอ
- ข้อมูลที่เปิดเผย/ไม่เปิดเผย ระบุชัดเจนว่าข้อมูลส่วนใดถูกเปิดเผยหรือถูกปกปิดพร้อมเหตุผล
- เหตุผลหากไม่เปิดเผยข้อมูล เพื่อความโปร่งใส เช่น ปกป้องความลับทางการค้า หรือข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
- ผู้ตอบสนอง คือชื่อพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบตอบคำขอ

**การใช้บันทึก** — ใช้ในการตรวจสอบย้อนหลังและติดตามการจัดการคำขอใช้สิทธิ เป็นหลักฐานแสดงความโปร่งใสและความรับผิดชอบขององค์กรในการตอบสนองคำขอ และสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการจัดการคำขอให้ดีขึ้น


---

## โนดที่เกี่ยวข้อง (knowledge graph)

_(ไม่มีการเชื่อมโยงโดยตรง)_

ค้นทั้งคลัง: https://link.pdpalawbase.com/ask?q=<คำถาม> · สารบบทั้งหมด: https://link.pdpalawbase.com/