---
title: 6.6.4 องค์กรดำเนินการทดสอบโดยผู้ใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และรายละเอียดในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
type: guideline
slug: guideline-6-6-4
guideline_number: "6.6.4"
chapter: บท-6-การแจ้งวัตถุประสงค์และความโปร่งใส
dimension: 5-consent-mgmt
legal_force: []
evidence_count: 1
tags: [trustmark, consent-mgmt]
ingested_by: claude-opus-4-8
ingested_at: 2026-06-29
reviewed_by: null
schema_version: 0.4.8
---

# 6.6.4 องค์กรดำเนินการทดสอบโดยผู้ใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และรายละเอียดในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

## สิ่งที่ต้องทำ

มีการทดสอบกับผู้ใช้และประเมินประสิทธิภาพ

## หลักฐาน

1. หลักฐานการทดสอบกับผู้ใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการแจ้งข้อมูล

## สภาพบังคับ

ไม่มีกฎหมายบังคับ

## ตัวอย่างเอกสาร

### การทดสอบกับผู้ใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการแจ้งข้อมูล

**วัตถุประสงค์:** เพื่อประเมินว่าการแจ้งข้อมูลแก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบหรือสื่อต่าง ๆ มีความชัดเจน เข้าใจง่าย และมีประสิทธิภาพในการสื่อสารข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และรายละเอียดการประมวลผลข้อมูล

**ขั้นตอนการทดสอบ**

1. **กำหนดกลุ่มผู้ใช้ทดสอบ** — ตัวอย่างเช่น เจ้าของข้อมูลจริง หรือกลุ่มตัวแทนจากพนักงาน และลูกค้า
2. **จัดเตรียมเอกสารหรือสื่อแจ้งข้อมูล** — ประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างข้อความแจ้งวัตถุประสงค์ และรายละเอียดในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
3. **ดำเนินการทดสอบ** — ให้ผู้ใช้ทดลองอ่าน/รับทราบข้อมูล และใช้แบบสอบถามหรือสัมภาษณ์เพื่อประเมินความเข้าใจ ความชัดเจนและความพึงพอใจ
4. **รวบรวมผลการประเมิน** — บันทึกข้อคิดเห็น ความเข้าใจที่ถูกต้องหรือผิดพลาด และประเมินคะแนนความเข้าใจและประสิทธิภาพ
5. **สรุปผลและปรับปรุง** — รายงานผลการทดสอบ และกำหนดแนวทางแก้ไขปรับปรุงการแจ้งข้อมูลหากจำเป็น

### ตัวอย่างแบบฟอร์มการประเมินผู้ใช้

| คำถามประเมิน | คำตอบ (เลือก/เขียน) |
|--------------|---------------------|
| คุณเข้าใจวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่? | [ ] เข้าใจชัดเจน [ ] ค่อนข้างเข้าใจ [ ] ไม่เข้าใจ |
| ข้อมูลที่แจ้งมีความชัดเจนและเข้าใจง่ายหรือไม่? | [ ] ชัดเจนมาก [ ] ปานกลาง [ ] ไม่ชัดเจน |
| คุณรู้สึกว่าการแจ้งข้อมูลมีเพียงพอหรือไม่? | [ ] เพียงพอ [ ] ไม่แน่ใจ [ ] ไม่เพียงพอ |
| ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม | |

### ตัวอย่างรายงานสรุปผลการทดสอบ

- **วันที่ทดสอบ:** 15 พฤษภาคม 2568
- **จำนวนผู้เข้าร่วม:** 10 คน
- **ผลการประเมิน:**
  - 80% เข้าใจวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลชัดเจน
  - 70% ระบุว่าข้อมูลแจ้งมีความชัดเจนและเข้าใจง่าย
  - ข้อเสนอแนะหลัก: ควรเพิ่มตัวอย่างประกอบคำอธิบายเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น
- **แนวทางแก้ไข:** ปรับปรุงข้อความประกาศและเพิ่มตัวอย่างคำถามที่พบบ่อย


---

## โนดที่เกี่ยวข้อง (knowledge graph)

_(ไม่มีการเชื่อมโยงโดยตรง)_

ค้นทั้งคลัง: https://link.pdpalawbase.com/ask?q=<คำถาม> · สารบบทั้งหมด: https://link.pdpalawbase.com/