---
title: 6.7.4 ในกรณีที่เกี่ยวข้อง องค์กรมีกระบวนการเพื่อช่วยให้ผู้เยาว์สามารถใช้สิทธิในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่เข้าถึงได้ง่ายและที่พวกเขาเข้าใจได้
type: guideline
slug: guideline-6-7-4
guideline_number: "6.7.4"
chapter: บท-6-การแจ้งวัตถุประสงค์และความโปร่งใส
dimension: 5-consent-mgmt
legal_force: []
evidence_count: 1
tags: [trustmark, consent-mgmt]
ingested_by: claude-opus-4-8
ingested_at: 2026-06-29
reviewed_by: null
schema_version: 0.4.8
---

# 6.7.4 ในกรณีที่เกี่ยวข้อง องค์กรมีกระบวนการเพื่อช่วยให้ผู้เยาว์สามารถใช้สิทธิในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่เข้าถึงได้ง่ายและที่พวกเขาเข้าใจได้

## สิ่งที่ต้องทำ

มีมาตรการสำหรับผู้เยาว์ และวิธีที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้เยาว์

## หลักฐาน

1. มาตรการเพื่อช่วยให้ผู้เยาว์สามารถใช้สิทธิในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่เข้าถึงได้ง่ายที่พวกเขาเข้าใจได้ เช่น การแจ้งเตือนแบบทันเวลา

## สภาพบังคับ

ไม่มีกฎหมายบังคับ

## ตัวอย่างเอกสาร

### นโยบายองค์กรเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

องค์กรมีนโยบายเฉพาะด้านที่กำหนดการปฏิบัติต่อข้อมูลของผู้เยาว์โดยตรง ซึ่งรวมถึง

- การจำกัดการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์เฉพาะเท่าที่จำเป็น
- การกำหนดกลไกการให้ความยินยอมที่แตกต่างจากผู้ใหญ่ (เช่น ความยินยอมจากผู้ปกครอง)
- การมุ่งเน้นประโยชน์สูงสุดของเด็กตามแนวทางของสหประชาชาติ

### ช่องทางการใช้สิทธิที่เหมาะสมกับผู้เยาว์

องค์กรได้ออกแบบช่องทางการใช้สิทธิที่เหมาะสมกับระดับความเข้าใจของผู้เยาว์ เช่น

- หน้าเว็บไซต์เฉพาะสำหรับเด็ก ที่ใช้งานง่าย ไม่มีศัพท์ทางกฎหมาย
- การ์ตูนแอนิเมชัน หรือวิดีโออธิบายสิทธิข้อมูลส่วนบุคคล เช่น สิทธิขอเข้าถึง ลบ คัดค้าน
- เมนูคำสั่งแบบไอคอน หรือเกมโต้ตอบที่ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ร่วมกับนักจิตวิทยาเด็ก

### ตัวอย่างเครื่องมือที่ใช้

**ระบบแดชบอร์ด "My Info for Kids"**

เด็กสามารถเข้าสู่ระบบได้ผ่านรหัสสมาชิก (ไม่ใช้ชื่อจริง) แล้วเห็นรายการข้อมูลที่ระบบเก็บเกี่ยวกับพวกเขา พร้อมตัวเลือก "ขอลบข้อมูล" "แก้ไข" หรือ "ไม่ให้เก็บอีก" พร้อมสัญลักษณ์เข้าใจง่าย

**การแจ้งเตือนแบบทันเวลาสำหรับเด็ก**

ข้อความสั้นที่อธิบายเหตุผลการเก็บข้อมูลแบบเข้าใจง่าย เช่น:

> "เราขอเก็บคะแนนเกมของคุณไว้ เพื่อให้คุณได้ดูรางวัลทุกเดือน ตกลงไหม?" พร้อมปุ่ม "ตกลง" / "ไม่ตกลง"

ข้อความนี้ใช้ระดับภาษาแบบพื้นฐาน (เทียบเท่าระดับประถม-ต้นมัธยม)

### การประเมินความเข้าใจของผู้เยาว์

- องค์กรได้ดำเนินการทดสอบความเข้าใจของผู้เยาว์ที่มีต่อการแจ้งเตือนและสิทธิของตน
- ใช้กลุ่มเด็กอายุ 8-12 ปี และ 13-17 ปี ในการทดสอบต้นแบบการแจ้งสิทธิ
- แบบสอบถามหลังใช้งานที่ประเมินว่าผู้เยาว์สามารถอธิบายสิทธิของตนกลับมาได้หรือไม่
- ผลการทดสอบ (ปีล่าสุด): ร้อยละ 84 ของกลุ่มเป้าหมายสามารถระบุสิทธิของตนและใช้เครื่องมือได้ถูกต้อง

### การอบรมบุคลากรเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและฝ่ายเทคโนโลยีได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเรื่อง

- ความเข้าใจทางพฤติกรรมเด็ก
- การอธิบายสิทธิของข้อมูลส่วนบุคคลให้เด็กเข้าใจ
- การจัดการกับคำขอจากผู้เยาว์โดยไม่ละเมิดสิทธิผู้ปกครองหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

### การจัดเก็บหลักฐานการดำเนินงาน

- บันทึกการใช้แดชบอร์ด "My Info for Kids"
- สถิติการใช้การแจ้งเตือนแบบทันเวลาโดยเด็ก
- รายงานผลการทดสอบความเข้าใจผู้เยาว์
- บันทึกการสื่อสารทางอีเมลหรือโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิของผู้เยาว์
- เอกสารการประชุมฝ่ายพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ฝ่ายกฎหมาย และฝ่ายข้อมูล เพื่อปรับปรุงบริการ

### การประเมินและปรับปรุงประจำปี

มีรอบการทบทวนเครื่องมือและภาษาที่ใช้ทุก 12 เดือน โดยรวมความคิดเห็นจาก

- เด็กที่ใช้บริการ
- ผู้ปกครอง
- ครู/นักจิตวิทยา
- ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล


---

## โนดที่เกี่ยวข้อง (knowledge graph)

_(ไม่มีการเชื่อมโยงโดยตรง)_

ค้นทั้งคลัง: https://link.pdpalawbase.com/ask?q=<คำถาม> · สารบบทั้งหมด: https://link.pdpalawbase.com/