---
title: 7.7.1 ความยินยอมมีเงื่อนไขสอดคล้องกับมาตรา 19
type: guideline
slug: guideline-7-7-1
guideline_number: "7.7.1"
chapter: บท-7-การจัดทำเอกสารตามเกณฑ์
dimension: 4-lawful-basis
legal_force: [มาตรา-19, มาตรา-82]
evidence_count: 1
tags: [trustmark, lawful-basis]
ingested_by: claude-opus-4-8
ingested_at: 2026-06-29
reviewed_by: null
schema_version: 0.4.8
---

# 7.7.1 ความยินยอมมีเงื่อนไขสอดคล้องกับมาตรา 19

## สิ่งที่ต้องทำ

จัดให้การขอ[ความยินยอม](https://link.pdpalawbase.com/concept/consent.md)สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ตามที่กฎหมายกำหนดครบถ้วน โดยมีเงื่อนไขสอดคล้องกับ[มาตรา 19](https://link.pdpalawbase.com/section/19.md) ดังนี้

1. ทำโดยชัดแจ้งเป็นหนังสือหรือทำโดยผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์
2. ขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยแจ้งวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
3. การขอความยินยอมนั้นต้องแยกส่วนออกจากข้อความอื่นอย่างชัดเจน มีแบบหรือข้อความที่เข้าถึงได้ง่ายและเข้าใจได้ รวมทั้งใช้ภาษาที่อ่านง่ายและไม่เป็นการหลอกลวงหรือทำให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเข้าใจผิดในวัตถุประสงค์ดังกล่าว
4. คำนึงอย่างถึงที่สุดถึงความเป็นอิสระของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในการให้ความยินยอม ทั้งนี้ ต้องไม่มีการทำเครื่องหมายเลือกความยินยอมไว้ล่วงหน้า
5. การเข้าทำสัญญาซึ่งรวมถึงการให้บริการใด ๆ ต้องไม่มีเงื่อนไขในการให้ความยินยอม
6. เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลจะถอนความยินยอมเสียเมื่อใดก็ได้ โดยจะต้องถอนความยินยอมได้ง่ายเช่นเดียวกับการให้ความยินยอม
7. การถอนความยินยอมต้องไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ให้ความยินยอมไปแล้ว
8. หากการถอนความยินยอมกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในเรื่องใด องค์กรต้องแจ้งให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบ
9. จัดทำแบบฟอร์มขอความยินยอมขององค์กร

## หลักฐาน

1. แบบฟอร์มขอความยินยอมขององค์กร

## สภาพบังคับ

[มาตรา 19](https://link.pdpalawbase.com/section/19.md) แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 — กำหนดเงื่อนไขในการขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

โทษทางปกครอง: [มาตรา 82](https://link.pdpalawbase.com/section/82.md) ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามมาตรา 19 กำหนดโทษปรับทางปกครองไม่เกิน 1 ล้านบาท

## ตัวอย่างเอกสาร

### แบบฟอร์มขอความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

องค์กร: [ชื่อองค์กร] · เวอร์ชัน: 1.0 / วันที่บังคับใช้: [xx/xx/xxxx]

**1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม** — องค์กรมีความประสงค์จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

- ชื่อ-นามสกุล
- หมายเลขบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง
- เบอร์ติดต่อ / อีเมล
- ข้อมูลสุขภาพ (ถ้ามี)
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ / กล้องวงจรปิด ฯลฯ

**2. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล** — ข้อมูลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อ

- การให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
- การติดต่อกลับ / ส่งข้อมูลข่าวสาร
- การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย / ประชาสัมพันธ์
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (เว็บไซต์, แอปพลิเคชัน)

**3. ฐานทางกฎหมาย** — เราขอความยินยอมจากท่านในการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้นตามมาตรา 19 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

**4. ข้อตกลงและสิทธิของท่าน**

- ความยินยอมนี้เป็นการสมัครใจ โดยไม่มีผลกระทบต่อการรับบริการหลัก
- ท่านสามารถถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยติดต่อที่ [อีเมล / เว็บไซต์ / แบบฟอร์มออนไลน์]
- การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการโดยอาศัยความยินยอมก่อนหน้านี้ หากมีผลกระทบใด ๆ จากการถอนความยินยอม เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างชัดเจน

**5. การเลือกให้ความยินยอม** — โปรดแสดงความยินยอมโดยทำเครื่องหมายข้างล่างนี้ (ไม่ได้ทำเครื่องหมายเลือกไว้ล่วงหน้า)

- ( ) ข้าพเจ้ายินยอมให้ [ชื่อองค์กร] เก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้าตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
- ( ) ข้าพเจ้าไม่ยินยอม

**6. ช่องทางติดต่อเพื่อถอนความยินยอม** — หากท่านประสงค์จะถอนความยินยอม กรุณาติดต่อ:

- ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- โทร: 0xxx-xxx-xxx
- อีเมล: dpo@[domain].com
- เว็บไซต์: www.[องค์กร].com/withdraw-consent

**7. ลายเซ็นผู้ให้ความยินยอม**

- ลงชื่อ: .........................................................
- ชื่อ-นามสกุล (พิมพ์): .......................................
- วันที่: .....................

### สรุปความสอดคล้องตามมาตรา 19

| เกณฑ์ | การปฏิบัติ |
|---|---|
| ข้อ 1 | แบบฟอร์มทำเป็นลายลักษณ์อักษร / ระบบออนไลน์ได้ |
| ข้อ 2 | แจ้งวัตถุประสงค์อย่างชัดเจน |
| ข้อ 3 | แบบฟอร์มแยกจากเงื่อนไขอื่น อ่านง่าย ไม่หลอกลวง |
| ข้อ 4 | ไม่มีการทำเครื่องหมายเลือกไว้ล่วงหน้า |
| ข้อ 5 | ไม่มีเงื่อนไขให้ยินยอมจึงจะรับบริการได้ |
| ข้อ 6 | ถอนยินยอมง่าย (ผ่านเว็บไซต์/อีเมล) |
| ข้อ 7 | แจ้งว่าจะไม่กระทบกับการประมวลผลที่ผ่านมา |
| ข้อ 8 | หากกระทบ จะมีการแจ้งให้ทราบ |


---

## โนดที่เกี่ยวข้อง (knowledge graph)

- [มาตรา 19](https://link.pdpalawbase.com/section/19.md)
- [มาตรา 82](https://link.pdpalawbase.com/section/82.md)

ค้นทั้งคลัง: https://link.pdpalawbase.com/ask?q=<คำถาม> · สารบบทั้งหมด: https://link.pdpalawbase.com/