---
title: "คำสั่งที่ 4/2567 (คณะที่ 2) — ยุติเรื่องร้องเรียน กรณีแอบอ้างชื่อส่งพัสดุ (ถอนคำร้องหลังประนอมข้อพิพาท)"
type: order
slug: order-4-2567-committee2

order_number: "4/2567"
year_be: 2567
committee: 2
subject: "ยุติเรื่องร้องเรียน"
subject_summary: "คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 มีคำสั่งยุติเรื่องร้องเรียน กรณี [นาย ก.] ร้องเรียน [บริษัท A.] ซึ่งเป็นบริษัทขนส่ง ว่ามีบุคคลแอบอ้างใช้ชื่อตัว ชื่อสกุล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ร้องเรียน จัดส่งพัสดุของบริษัทขนส่งดังกล่าว โดยผู้ร้องเรียนได้รับแจ้งทางแอปพลิเคชันว่าตนเป็นผู้จัดส่งทั้งที่ไม่ได้ดำเนินการแต่อย่างใด จึงขอให้ตรวจสอบกรณีนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม คณะกรรมการเห็นว่าคู่กรณีได้เจรจาตกลงประนอมข้อพิพาทกันเรียบร้อย และผู้ร้องเรียนมีหนังสือขอถอนคำร้องเรียนเมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน 2566 จึงไม่มีประเด็นที่ต้องพิจารณาวินิจฉัยตามข้อ 13 (6) ของระเบียบคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2566 อาศัยอำนาจมาตรา 74"
disposition: "ยุติเรื่องร้องเรียน"
complainant: "[นาย ก.]"
respondent: "[บริษัท A.]"
violated_sections: []
legal_authority:
  - มาตรา-74
effective_date: 2024-01-24
published_date: 2025-03-12

pdf_url: "https://www.pdpc.or.th/wp-content/uploads/2025/03/PDPC-Committee2-4.67.pdf"
pdf_local: "public_html/raw/orders/order-4-2567-committee2.pdf"
source_url: "https://www.pdpc.or.th/adjudication-panel-decisionsummary/adjudication-panel-decisionsummary-2/"
content_origin: "pdf-pymupdf"

tags:
  - คำสั่ง
  - year-2567
  - ยุติเรื่องร้องเรียน
  - ถอนคำร้อง
  - บริษัทขนส่ง
  - แอบอ้างตัวตน

references:
  - มาตรา-74

ingested_by: claude-opus-4-7
ingested_at: 2026-05-28
reviewed_by: null
schema_version: 0.4.10
---

# คำสั่งที่ 4/2567 (คณะที่ 2) — ยุติเรื่องร้องเรียน กรณีแอบอ้างชื่อส่งพัสดุ (ถอนคำร้องหลังประนอมข้อพิพาท)

## เรื่องร้องเรียน

- **ผู้ร้องเรียน:** [นาย ก.]
- **ผู้ถูกร้องเรียน:** [บริษัท A.]

คำร้องเรียนนี้สรุปความได้ว่า มีบุคคลแอบอ้างใช้ชื่อตัว ชื่อสกุล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ร้องเรียน จัดส่งพัสดุเลขที่ THxxxx ของบริษัทขนส่งผู้ถูกร้องเรียนไปยังผู้ร้องเรียน ซึ่งต่อมาได้รับแจ้งทางแอปพลิเคชันของผู้ถูกร้องเรียนว่า ผู้ร้องเรียนเป็นผู้จัดส่งพัสดุทั้งที่ไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการแต่อย่างใด จึงประสงค์ให้ดำเนินการตรวจสอบ กรณีนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม

## คำวินิจฉัย

คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 พิจารณาแล้วเห็นว่า คำร้องเรียนดังกล่าว คู่กรณีได้มีการเจรจาตกลงประนอมข้อพิพาทกันโดยเรียบร้อย และผู้ร้องเรียนได้มีหนังสือขอถอนคำร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน 2566 จึงไม่มีประเด็นที่ต้องพิจารณาวินิจฉัยตามความในข้อ 13 (6) ของระเบียบคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่าด้วยการยื่น การไม่รับเรื่อง การยุติเรื่อง การพิจารณา และระยะเวลาในการพิจารณาคำร้องเรียน พ.ศ. 2566

## คำสั่ง

อาศัยอำนาจตามความใน [มาตรา 74](https://link.pdpalawbase.com/section/74.md) แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 จึงมีคำสั่งยุติเรื่องร้องเรียน

สั่ง ณ วันที่ 24 มกราคม พ.ศ. 2567

ประธานกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2

## เอกสารต้นฉบับ

- [PDF ต้นฉบับ (local)](../../raw/orders/order-4-2567-committee2.pdf)
- [ที่มา: pdpc.or.th](https://www.pdpc.or.th/wp-content/uploads/2025/03/PDPC-Committee2-4.67.pdf)


---

## โนดที่เกี่ยวข้อง (knowledge graph)

- [มาตรา 74](https://link.pdpalawbase.com/section/74.md)

ค้นทั้งคลัง: https://link.pdpalawbase.com/ask?q=<คำถาม> · สารบบทั้งหมด: https://link.pdpalawbase.com/